「MapFan DB」をご利用いただいているお客様向けに「GT Business Product Support」というサポートサイトをご用意しています。
※アカウント登録が必要となるため、登録をご希望の場合は、担当営業または「なんでも相談窓口」へご連絡ください。
■ご利用いただける機能
GT Business Product Support では、以下の機能をご利用いただけます。
✓ 専用ページでのご質問・回答のやり取り
お問い合わせ内容を専用チケットで管理し、スムーズにやり取りできます。
✓ 過去のご質問履歴の確認
過去にお問い合わせいただいた内容をいつでも確認できます。
✓ 社内、関係者間での情報共有
チケットを社内の複数人で閲覧・共有できるため、情報連携がスムーズです。
✓ よくあるご質問（FAQ）の閲覧（※準備中）
頻繁にお寄せいただく質問と回答をまとめた FAQ をご用意予定です。
✓ サポートに関する情報などのお知らせ
■ご利用方法
GT Business Product Support の詳しいご利用方法や各機能の操作手順については、以下の資料をご確認ください。
（https://geot.box.com/s/u4ly6vf25msepy11cngayd8gt9j4twc7）
■お問い合わせについて
MapFan DB、地図データに関するお問い合わせは、ぜひ「GT Business Product Support」をご活用ください。
お問い合わせ先が不明な場合やアカウント登録前など「なんでも相談窓口」でもお問い合わせを承っております。
ご都合に合わせてお選びください。
▶ GT Business Product Support
https://gt-business-product-support.zendesk.com
▶ なんでも相談窓口
https://support.geot-customersuccess.com/hc/ja/requests/new